My Luminus

2,6
5,32K reviews
100K+
Downloads
Inhoudsbeoordeling
Iedereen
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding
Screenshotafbeelding

Over deze app

My Luminus is een app om snel en duidelijk een overzicht te geven van je energieverbruik. Heb je een digitale meter, dan volg je met de app je verbruik op per maand, week, en zelfs per dag; in kWh én in €. Je berekent en kiest op basis van die gegevens makkelijk je ideale voorschotbedrag. My Luminus bundelt ook al je Luminus-documenten en -klantgegevens op één handige plaats.
Met de gratis My Luminus app kan je:
• Energie besparen door je verbruik op te volgen. Nog geen digitale meter? Geef je meterstanden regelmatig door voor de nauwkeurigste weergave. Wel al een digitale meter? Via My Luminus krijg je toegang tot al je digitale verbruiksgegevens voor elektriciteit en gas. Je ziet wat je dagelijks aan elektriciteit en/of gas verbruikt en hoeveel dat kost - per dag, week, maand of jaar. Ook de injectie van je zonnepanelen volg je op de voet met My Luminus. Het enige wat je hoeft te doen is toestemming geven aan Fluvius.
• Op basis van je meterstanden je ideale voorschot berekenen én aanpassen. Op die manier vermijd je een verrassing op je jaarafrekening.
• Je energiefacturen raadplegen en downloaden.
• Alle info over je energiecontract(en) terugvinden: je type tarief, de looptijd en prijs, het moment van de meteropname en de (getrouwheids)kortingen waarop je recht hebt. Verder zie je welke andere Luminus-diensten je hebt geactiveerd. Wil je veranderen van tarief? Ook dat doe je in enkele kliks.
• Je contactgegevens en -voorkeuren en betalingswijze aanpassen.
• Het antwoord vinden op al je vragen. We beantwoorden alle meestgestelde vragen in de app, of contacteer eenvoudig de klantendienst.
• Gebruik maken van de Extras-klantvoordelen. Via het heldere overzicht benut je snel alle kortingen en aanbiedingen.
Geüpdatet op
11 mrt 2024

Veiligheid van gegevens

Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Deze app kan deze typen gegevens delen met derden
App-activiteit, App-gegevens en -prestaties en Apparaat- of andere ID's
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie en Financiële informatie
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen

Beoordelingen en reviews

2,7
5,02K reviews
Ann Meert
20 maart 2024
De app is al +- 25min bezig met openen. De gegevens blijven maar laden. Hoe kan ik dit oplossen?
Vond je dit nuttig?
Luminus
20 maart 2024
Dag Ann, het spijt ons te vernemen dat je hinder ondervindt bij het gebruik van MyLuminus. Zou je kunnen proberen om de app te deïnstalleren en daarna weer te installeren om te zien of dit het probleem oplost? Mocht je hierna nog steeds problemen ervaren, raden we je aan onze klantendienst te contacteren. Met vriendelijke groet, Het Luminus Team
Cindy Marie
19 maart 2024
Om de haverklap lijkt mijn app niet meer verbonden met de digitale meter. Geen wonder dat ik mijn verbruik niet kan opvolgen.
Vond je dit nuttig?
Luminus
20 maart 2024
Dag Cindy, wat vervelend om te horen. Er zijn enkele redenen waarom je meterstanden niet zichtbaar zouden zijn, die vind je hier terug; https://shorturl.at/qEJO3 Is het bij jou toch een ander probleem, contacteer ons dan via chat of via ons contactformulier. Enkel zo kunnen we de oorzaak van dit probleem achterhalen. Groeten, het Luminus team⚡️
Bart C
19 maart 2024
Weer fouten na update, link met fluvius verdwenen.
9 mensen vonden deze review nuttig
Vond je dit nuttig?
Luminus
20 maart 2024
Dag Bart, We vinden het vervelend om te horen dat je problemen ervaart met onze app. Heb je al geprobeerd om de app te verwijderen en opnieuw te installeren? Als dat zo is en je ondervindt nog steeds problemen, nodigen we je uit om contact op te nemen met ons via onze chatfunctie in de app of onze webform in te vullen. Groeten, het Luminus team

Wat is er nieuw

Algemene verbeteringen en bugfixes.

App-support